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致全体客户:感恩在心 服务升级
发布时间:2021-02-04浏览次数:760
        2020注定是不平凡的一年。这一年,广电计量在疫情影响下依然逆势突围,保持了良好的增长发展态势。在此,特别感谢广大客户一路以来的关注、信任和支持!在2021年新春佳节即将来临之际,广电计量向您及家人致以最诚挚的新春祝福和最衷心的问候;在新的一年里,期待与您持续合作,携手前行,共创佳绩!
        近期,广电计量也陆续收到了令人惊喜的新年“礼物”——来自各行各业的客户发来了一封封或热情、或朴实、或暖心的感谢信,对广电计量的技术能力、服务水平以及广大员工敬业奉献的精神给予了肯定。这既是宝贵的认可与点赞,亦是我们抖擞精神,奋力前行的信心和动力!
 
 
        新的一年里,广电计量将不负信任和嘱托,秉承让客户满意、员工满意、股东满意、社会满意的企业宗旨砥砺前行。为了更深入地聆听客户心声、提升服务品质,广电计量将对客户服务进行如下优化:
1、进一步升级客户满意度调研系统。技术服务完成后,每月您将会收到满意度评价短信或电话回访,请您积极反馈。您的每一次评价都会让广电计量的服务更完善、更贴心。
2、进一步优化客户意见反馈体系。如果您在服务过程中有任何意见或疑问,您可通过官方电话、官方邮箱、官网及微信公众号“在线客服”等各个渠道进行反馈,广电计量将100%回复处理,切实保护您的利益。您的每一条意见和建议,都是我们不断改进、提升客户服务体验的有益指导。